Audi Online (пробки)

Всем здравствуйте

Исходные данные: Audi Q7 2013 года выпуска mmi 3g+ с доустановленной коробочкой SRT Online Services, которая передает интернет в голову по Wi-fi.
Машина была куплена в 2014 году, тогда же и установлена чудо-коробочка и подключен Online. Год всё работало нормально, потом закончился интернет на модеме и онлайн пропал, интернет оплатил и онлайн появился, через пару месяцев интернет снова закончился и на этот раз при оплате интернета онлайн не появился, хотя интернет в голове есть, т.к. Audi Connect работает. Попробовал emergency update, в итоге mmi попросил обратиться к дилеру за получением Online. Чтобы работал Audi Connect и карты Vin спрятал.

В приложении картинка – вопрос: какие есть варианты? Как вернуть онлайн и пробки?